Ses Talents

Années d'experience: 10-15 ans

Aptitudes: A l'aise avec les gens, Actif et dynamique, Pragmatique, Organisé, Méthodique, Aime le changement, Enthousiaste, Esprit d'analyse et critique, Orienté objectif, Intuitif, Empathie, Persuasif, Spontanéité, Curiosité, Ouverture, Flexibilité, Aime planifier

Langues:

{{ ''|langNameByCode}} - Native or bilingual proficiency

{{ ''|langNameByCode}} - Professional working proficiency

{{ ''|langNameByCode}} - Limited working proficiency

Réalisations:

En tant que Responsable e-commerce et CRM, je suis en charge de piloter l'activité web de plusieurs marques, de mettre en place des campagnes webmarketing pour soutenir le trafic sur les sites web, de coordonner plusieurs projets transversaux et digitaux et d'accompagner les équipes dans la transformation digitale de l'entreprise.

Profil

Ses souhaits

Formation

Années: Du: 2003 au: 2007

Ecole: ESCP-Europe

Description: Ecole de commerce

Diplôme: Maitrise / Master

Discipline: Stratégie, management général et entrepreunariat

Experience

Nom de l'entreprise: Sodexo Sports & Loisirs

Titre: E-commerce & CRM Manager

Lieu: Boulogne-Billancourt, France

Experience à l'étranger: Non

Pèriode: Du: 07.2017 Ceci est mon poste actuel

Description: En tant que E-commerce & CRM manager, je suis en charge de : - Développer les ventes directes sur les sites e-commerce pour l’ensemble des marques Tourisme (Lido de Paris, Bateaux Parisiens, Batobus, Les Restaurants de la Tour Eiffel, Yachts de Paris) et en indirect sur les sites web des partenaires revendeurs (ex : Tripadvisor, Expedia…) Total CA sites web Tourisme > 50 M€ - Optimiser les sites web B2B (Lieux & Evènements Prestige Sodexo, Yachts de Paris) : génération de leads et enrichissement de contenu de marque Total CA sites B2B > 60 M€ - Piloter le business e-commerce : création de dashboards à destination du management et des opérationnels, définition des objectifs du segment e-commerce et co-construction des budgets webmarketing - Piloter et mesurer la performance des campagnes webmarketing (Search, Affiliation, Social Media) en coordination avec les agences media et les équipes marketing Objectifs : améliorer la visibilité des marques et générer des ventes ou des leads - Piloter des projets digitaux et accompagner la transformation digitale du groupe : refonte des sites web (ex : création du site du restaurant le Jules Verne, refonte du site Batobus, optimisation du site Lido de Paris et du site Lieux & Evènements Prestige Sodexo) | Mise en place de la connectivité avec les revendeurs en ligne (une dizaine d’acteurs connectés en API à nos offres) - Lancer un nouvel outil CRM (Salesforce) afin d’améliorer la connaissance client et d’optimiser les actions marketing et commerciales – conduite du changement sur les nouveaux processus de ventes auprès des équipes Formations et accompagnement de + de 150 personnes - Manager une équipe (2 personnes) & être membre du comité de direction marketing & commerciale

Ses Souhaits

Secteur d'activité : Commerce et distribution, grande consommation, Communication, Edition et Médias, Luxe et Mode, Santé, Social, Services professionnels, Tourisme, loisirs, Culture

Activité spécifique : Sans Preference

Lieu: Île-de-France, France

Type de Marché : Clients Particuliers et Entreprises Domestique, Europe, International

Etat d'avancement du projet:

1 Elaboration concept
2 Prototype
3 Test
4 Premiers clients
5 Premiers résultats financiers
6 Développement
7 Développement International
8 Reprise / Transmission

Interessé par des projets avec de la R&D : Oui

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