Wahoo est une entreprise de e-commerce specialisee dans la vente de diverse ( vetements; ordinatieur; electromenage...) produits en ligne.
L'objectif de WAHOO est de créer de la valeur. La création de valeur peut intervenir de différents façons :
Grâce à une augmentation des marges, c'est-à-dire une baisse de coûts de production ou une augmentation de bénéfices nous esperons y parvenir par les moyens suivants :
Positionnement sur de nouveaux marchés
Amélioration de la qualité de ses produits ou services
Prospection de nouveaux clients
Fidélisation de la clientèle
Rationnalisation de son fonctionnement interne
Grâce à la motivation du personnel. Le passage d'une activité traditionnelle à une activité qui permettra idéalement de motiver les collaborateur dans la mesure où:
La stratégie globale est mieux visible des employés et favorise une culture commune
un mode de fonctionnement qui implique une responsabilisation des acteurs
Le travail en commun propice à l'amélioration des compétences
Grâce à la satisfaction des clients. favorisant ainsi :
une baisse de prix liée à l'augmentation de la productivité
une meilleure écoute des clients
des produits et services adaptés aux besoins des clients
un mode de fonctionnement transparent pour l'utilisateur
Grâce aux relations privilégiées avec les partenaires. La mise en place de canaux de communication avec les fournisseurs permet :
Une meilleure connaissance mutuelle